雪盈通证是雪盈证券为进一步提高用户账户安全性而推出的一款软件。雪鹰Token与雪鹰交易账户绑定后，令牌将提供一个动态生成的6位密码。此密码每30 秒自动更新一次。

雪盈通证是雪盈证券为进一步提高用户账户安全性而推出的一款软件。雪鹰Token与雪鹰交易账户绑定后，令牌将提供一个动态生成的6位密码。此密码每30 秒自动更新一次。

软件介绍

1. 什么是双因素身份验证（2FA）以及为什么需要双因素身份验证？

双重身份验证2FA（2-wayfactorauthentication）是指通过私人信息、个人物品和生理特征两个因素来验证用户的身份。它是防止黑客攻击的有效认证机制。

香港证券及期货事务监察委员会于2017年10月27日发布《减少及缓解互联网交易相关黑客入侵风险指引》，指出客户互联网交易账户的登录过程应实施双因素认证，就是通过客户已知的信息（如登录密码）和客户自有的工具（如手机）来验证客户身份。使用2FA不易获取和破解，可以有效降低黑客攻击的风险。

2.什么是雪鹰安全令牌？

雪鹰安全令牌是为保护用户账户安全、提高用户交易安全而推出的移动端产品。当用户绑定雪鹰账户和雪鹰安全令牌并开启令牌保护后，雪鹰客户端在进行交易时不仅会验证客户的交易密码，还会验证令牌动态密码。

3.如何使用雪鹰安全令牌？

雪鹰安全令牌是一款为保护用户账户交易安全而推出的移动产品。启用雪鹰安全令牌后，雪鹰客户端在进行交易时不仅会验证客户的交易密码，还会验证令牌动态密码。雪鹰账户与令牌申请绑定后，将显示雪鹰安全令牌。可以看到6位token密码是动态生成的。

使用雪鹰安全令牌，需要生成雪鹰安全令牌代码、绑定雪鹰安全令牌并启用雪鹰安全令牌。注：请先安装雪鹰安全令牌APP（Android客户端iOS客户端）

1.生成雪鹰安全令牌代码

登录雪盈证券APP后，点击“我的”--“顶部状态栏”--“交易账户”-“雪盈通证”即可开始代币代码设置和生成操作。

2. 在学鹰通证APP中绑定学鹰通证代码

下载雪鹰安全令牌APP。打开APP后，如果检测到您在雪盈证券APP中生成的令牌代码在剪贴板中，则会弹窗提示您是否要一键绑定。点击“一键绑定”后，将根据token码生成6位随机密码。

如果剪贴板中未检测到token码，则需要手动输入需要绑定的U账户及对应的token码，然后点击提交。提交后，将根据令牌代码生成6位随机密码。

3、打开学鹰APP，开启学鹰安全令牌开关。

完成上述绑定操作后，系统会提示您前往雪盈证券APP启用代币切换。开启开关后才能提升交易安全性。点击“启用”，将自动跳转至学盈证券APP。点击‘启用令牌’开启开关后，在雪鹰令牌APP中输入交易密码和6位动态密码，即可开通成功。

注：如果您有多个账户，您可以在对应的雪鹰账户上完成上述操作。

4. 已启用的雪鹰安全令牌被删除或重新安装怎么办？

如果雪鹰安全令牌已启用，但由于令牌应用被删除、手机操作系统恢复出厂设置等原因导致令牌无法正常使用，以下三种解决方案可以帮助快速解决问题：

1、登录雪鹰APP客户端，点击“我的”--“顶部状态栏”--“交易账户”-“雪鹰安全令牌”，点击“重置令牌设置”，即可通过回答安全重置令牌问题。回答完成后，开户邮箱会收到重置邮件。重置成功后，需要重新设置token。

2、中国大陆用户请拨打雪鹰客服热线400-118-8886，北京时间交易日09:00-23:30

3、雪盈证券APP联系‘在线客服’咨询（雪盈证券APP ——我的——在线客服）

以上三种方法，都会有专门的人员帮助解决问题。如需紧急处理，建议直接拨打客服电话。

5. 如何停用雪鹰安全令牌？

要禁用雪鹰安全令牌的动态密码保护，您可以执行以下操作：

1. 使用您要解除token保护的雪影账号登录雪影雪影移动端。

2.点击‘我的’--‘顶部状态栏’--‘交易账户’--‘雪鹰通证’

3.取消“启用令牌”按钮，输入交易密码和6位雪鹰安全令牌动态码验证。只需停用雪鹰安全令牌即可。停用后，解锁交易时，雪鹰将不再验证动态码。

6、动态密码无法正常使用怎么办？

1、Token动态码有效期为30s。如果超时，可能会提示动态代码错误。这时，您只需及时输入新的动态密码即可解锁。

2、手机时间未校准，可能导致动态码错误。请尝试校准时间并重试。

3、如果手机未联网或者网络环境较差，也可能会导致动态码错误，无法解锁。请连接互联网或更改网络环境后重试。