如果电脑环境不满足芜湖太首村镇银行网银系统的运行环境，用户可以下载芜湖太首村镇银行网银助手，一键修复系统环境。芜湖太首村镇银行网上银行助手可以保护用户的网上银行登录安全。

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特征

检测和修复，可以检测和安装系统环境和各种安全控制。

2.USBKey管理，检测USBKey证书信息

3.快捷链接可快速访问银行首页、个人网银登录、企业网银登录。

4. 在线获取帮助。如果您有任何疑问，可以点击在线帮助来解决问题。

常见问题

　　使用网上银行，对客户的计算机系统设置有什么要求和建议？

答：为保证您能正常使用我行个人网上银行，我们建议您对计算机系统进行如下设置：

（1）操作系统：Windows 2000、Windows XP、VISTA、Windows7；

(2)操作系统语言：简体中文；

（3）计算机屏幕分辨率：1024768或以上；

（4）IE浏览器：IE6.0、IE7.0、IE8.0、IE9.0、IE10.0、IE11.0；

如果您是第一次使用我行个人网上银行，建议您按照以下步骤设置您的IE浏览器：

（1）将IE的Internet选项的安全级别设置为默认（将Vista的Internet选项的安全级别设置为中）。

（2）打开IE浏览器，点击“工具”-“Internet选项”-“安全”-“自定义级别”，选择“在标记为脚本安全的ActiveX控件上执行脚本”和“下载签名的ActiveX控件”和“ “运行ActiveX控件和插件”全部设置为“启用”，“没有证书或只有一个证书时不提示选择客户端证书”设置为“禁用”。

(3) 打开IE浏览器，点击“工具”-“Internet选项”-“安全”-“受信任的站点”-“站点”，在“将此网站添加到区域”中输入http://www.czyh。抄送'，然后单击添加，确定。

　　登录网上银行时，芜湖圆融村镇银行USBKEY无法识别？

答：请按照以下步骤检查您的计算机：

(1) 检查USBKEY驱动是否安装或者是否安装成功。如有异常，请修复；

（2）如果以上测试正常，请检查USBKEY是否损坏（可以通过检查USBKEY在其他机器上是否可以正常登录来验证）。如果USBKEY正常，请使用其他USB接口登录。