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类型:安全软件 语言:简体
大小:2.3M 更新时间:2016-06-28
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应用简介
泸州市商业银行网上银行控件是对泸州市商业银行网上银行登录的安全控件。是登录网上交易时必须安装的安全防护控件。安装后,您可以安全有效地输入密码登录网上银行进行交易。有需要的朋友赶紧下载吧!
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常见问题
1、系统提示“用户名或密码无效”。
(1)个人网银客户:用户名、密码至少有一项错误。如果您是柜台注册客户,请尝试使用银行卡号作为用户名登录。若仍不正确,请携带身份证。持银行卡到开户网点查询;如果用户名正确,请检查登录密码(不是USBkey密码)是否输入错误。
(2)企业网银客户:如果企业号码、用户名、密码至少有一项错误,请检查客户回执确认企业号码、用户名是否输入错误;如果企业号码和用户名正确,请检查登录密码(不是USBkey密码)是否输入错误。
2、系统提示“用户名不符合要求的格式”。
网银用户名格式:6-20个字符,由英文字母、数字、下划线组成。
3、系统提示“登录密码格式不正确”。
(1)网银密码格式:6-16位字符,英文字母和数字。密码字母有大写和小写。
(2)当客户确认输入的密码正确后,出现此问题的原因可能有两种:一是客户的电脑键盘有问题,导致输入的密码不正确;二是客户的电脑键盘出现问题,导致输入的密码错误;二是客户的电脑系统出现问题,比如受到病毒干扰等,原因是输入的密码格式错误。您可以尝试使用其他浏览器或电脑登录。
4. 系统提示“客户编号不符合要求的格式”。
企业客户号码格式:7位字符,全数字。
5、输入的验证码明明是“正确”的,为什么系统却提示“验证码错误”。
这是因为客户长时间不操作导致验证码过期。客户登录时,可以点击更改验证码,然后重新输入。
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