53快付是一款云客服软件，可以帮助用户快速处理客户的售前、售后问题，及时回复，或者转人工客服。支持智能机器人、对话采集、系统对接、访客对话、发送文件等功能。

53快付是一款云客服软件，可以帮助用户快速处理客户的售前、售后问题，及时回复，或者转人工客服。支持智能机器人、对话采集、系统对接、访客对话、发送文件等功能。

特征

1、智能机器人：客服不在线时，可设置机器人解答访客问题。

2、对话收藏：访客可以收藏之前咨询过的企业，方便下次咨询。

3、系统对接：与回头客、OA、400电话、企业通讯等系统无缝对接。

4、访客对话：访客无需安装任何插件，可以通过文字、图片、截图、文件等方式与客服沟通。

5、主动邀请：当访问者进入网站时，系统根据设定的参数自动发送对话邀请。

6、发送文件：工作平台与访客终端之间双向文件传输功能，并支持常用文件的管理。

7、截图功能：通话过程中，在线截图并发送给对方。

8.消息预测：客服可以同时看到访客正在输入未发送的文本。

9.常用短语管理：常用短语可预设、分类、编辑、查询等。

10.访客轨迹：实时查看访客来源、搜索关键词、地区、IP、浏览轨迹。

软件特点

1、提高访客转化率：使用53KF客服系统可以大大提高网站流量的咨询转化率，增加企业客户推广的回报。

2、访客轨迹跟踪：实时监控每个进入网站的访客以及访客的浏览轨迹，并可以对访客发起对话邀请或强制对话，变被动为主动

3、微信互通：53kf与微信平台实现完美融合，消息互通，促成微商机。

4、整合QQ、旺旺、Skype：整合QQ、Skype、旺旺、微博等通讯方式，丰富沟通渠道